Du denkst Marketing datengetrieben und nutzt CRM‑ und Automations-Tools so, dass Kampagnen messbar, personalisiert und effizient funktionieren. Du übersetzt Anforderungen aus Marketing, Vertrieb und Content in klare Prozesse und Automationen, die echten Impact liefern.Du entwickelst unsere Dynamics‑365- und Power‑Platform‑Umgebung weiter und schaffst damit die Basis für modernes, integriertes Lead‑Management.Du analysierst Performance-Daten und leitest daraus Optimierungen ab, die unsere Funnel-Performance nachhaltig nach vorne bringen.
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Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Werde Teil unserer vielfältigen Welt und bewirb Dich!
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Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unserer deutschen & internationalen Kunden durch Erfüllung sämtlicher Aufgaben des Customer ServicesEnge Zusammenarbeit mit unserer Vertriebs- & VersandabteilungBearbeitung telefonischer & schriftlicher Kundenanfragen sowie Abstimmung mit unseren VertriebspartnernKundenberatung, Auftragserfassung, -änderungen & -dispositionReklamationsbearbeitungAktiver telefonischer Verkauf unserer Produkte & AktionenKommunikation mit unserer Community auf Social MediaMitwirkung an diversen Projekten Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung im Kundenservice & / oder im VertriebEinen sehr guten Umgang mit der deutschen Sprache in Wort & SchriftGute Englischkenntnissen in Wort & Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswertFundierte EDV-Kenntnissen (MS-Office) sowie Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, vorzugsweise SAGEEine hohen Dienstleistungs- & KundenorientierungEine selbstständige & strukturierte ArbeitsweiseAusgeprägte Lösungsorientierung & sicheres VerhandlungsgeschickEngagement, Empathie, Motivation & Einsatzfreude
Ihre Aufgaben Filial-und Mitarbeiterverantwortung Vertretung und Unterstützung der Filialleitung in allen Arbeitsbereichen Auswertung und Steuerung der Filialkennzahlen Verantwortung und Umsetzung der Filialoptik nach unseren AWG Visuell Merchandising Standards Führung, Coaching und Mitarbeiterentwicklung des Filialteams Verantwortung der Personaleinsatzplanung und der Strukturierung des Filialalltags Vorbildfunktion in allen Aufgabenbereichen, sowie in unserer AWG Verkaufsphilosophie Abwicklung eines kundenorientierten Kassiervorgangs nach den AWG Standards Lager und Warenmanagement Organisation und Durchführung von Inventuren Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel Wünschenswert sind erste Führungserfahrungen Interesse an Mode und Freude am kunden- und serviceorientierten Arbeiten Ergebnis- und erfolgsorientiertes Handeln Empathische und teamorientierte Führung und die Fähigkeit andere zu motivieren Engagement, Flexibilität und Eigeninitiative Positives, freundliches und offenes Auftreten Organisationstalent und Nachhaltigkeit in der Umsetzung von Vorgaben und Richtlinien Ihre Vorteile Ein herzliches Miteinander in einem familiären Arbeitsumfeld Ein offenes und motivierendes Umfeld mit einem ausgeprägten Teamgedanken Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet Betriebliche Altersvorsorge Attraktive Mitarbeiterrabatte Jubiläumszuwendungen Intensive Einarbeitung Mitarbeiterempfehlungsprogramm Kooperation mit dem Dienstradanbieter JobRad AWG-Vorteilsportal mit mehr als 7.900 exklusiven Rabattaktionen Flexible Arbeitszeitmodelle und monatliche Einsatzplanung Interne Schulungen innerhalb der Region Sehr gute Karrierechancen innerhalb des Vertriebs, sowie der Zentrale Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit der Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung über unsere Karriereseite www.awg-mode.de/karriere .
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Mit deinem Einsatz stärkst du unseren Marktanteil in Deutschland und trägst zum internationalen Wachstum von SFC Energy bei. Das bringst Du mit: Mehrjährige Erfahrung im B2B Vertrieb oder Business Development von technisch anspruchsvollen Produkten Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein sicheres Auftreten Technisches Verständnis in Elektrotechnik (zur Qualifizierung von Kundenanfragen) Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen (idealerweise Salesforce und SAP) Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit Nationale Reisebereitschaft (ca. 50–75 %) und Freude am direkten Kundenkontakt Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse Führerschein Klasse B (BE von Vorteil); weitere Fremdsprachen sind ein Plus Für mehr Energie: Unsere Benefits.
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